Вакансия: Рабочий по обслуживанию офисной техники

Обязанности:

• Обработка обращений от пользователей в системе Service desk;
• Консультирование пользователей и предоставление первой технической поддержки;
• Обработка электронных писем и заявок клиентов;
• Диагностика и решение технических проблем;
• Выполнение заявок во время обращения пользователя.

Требования:

• Высшее техническое образование;
• Опыт работы от 1 года на аналогичной позиции;
• Навыки работы с IT-оборудованием и программным обеспечением;
• Умение общаться и консультировать пользователей по телефону, почте, в реальном времени и с помощью удалённого управления;
• Знание устройств ПК и периферии, включая настройку Wi-Fi роутеров и USB модемов;
• Понимание принципов работы IP-телефонии (AVAYA, Yealink, CISCO);
• Опыт работы с принтерами облачной печати и удаленной настройкой.

Местоположение: г. Алматы, Алмалинский район

Если вы соответствуете вышеуказанным требованиям и готовы стать частью нашей команды, ждём ваших откликов!