Что такое SIP-транк и как он работает
Цифровая сеть или SIP-Транк – современный способ для работы через интернет. Сервис расширяет коммуникации. SIP-Trunking https://a1call.kz/sip-trunk напрямую соединяет бизнес с клиентом через интернет-телефонию. Его используют для звонков, отправки сообщений и даже проведения конференций.
Продукт популярен в офисах и стал необходимостью для колл-центров. Одну сеть могут использовать целые корпорации.
Что такое SIP-транк?
Систему относят к виртуальной телефонии. СИП-Транк пришел на замену ISDN (с английского «Integrated Services Digital Network»). Это была одна из первых технологий передачи данных. Устройства, например, факсы и служебные телефоны, отправляли информацию вместе с аудио.
Обновленный сервис СИП-Транк – это магистраль с множеством телефонных линий, которые передают информацию. Каждый звонок проходит через интернет. Голос превращается в цифровые данные и передается по IP-протоколу к устройству.
Чтобы окончательно понять, что такое SIP-Транк, можно представить ствол дерева с множеством веток. Так выглядит телефонная сеть в организации. Все линии соединяются в одну систему. При этом одновременные звонки могут происходить по неограниченному количеству каналов.
Как работает SIP-транк: технологический обзор
СИП-Транк уже прогрессировал и делает IP-телефонию более скоростной и масштабной. Сервис передает все мультимедийные данные и стал важной частью ATC-систем в офисах.
Перед подключением стоит понять специфику, как настроить SIP-Телефонию. Для работы нужно дополнительное оборудование (разные шлюзы, IP-телефоны). При необходимости – установка программ для работы через смартфоны или компьютеры. Дополнительно могут подключаться служебные номера.
SIP-Транк хорошо интегрируется во все программы. Его легко подключать к Asterisk – платформе с комплексом технологий для компьютерной телефонии. Интегрируя с FreePBX, можно запустить полностью автоматизированный колл-центр. СИП-Транк адаптивен ко всем типам CRM-систем.
SIP-транкинг против традиционной телефонии: сравнительный анализ
Зачем выбирать новое подключение, если можно использовать классическую проводную телефонию? Вопрос – риторический. Аналоговое соединение прокладывают обычным кабелем. Оно имеет относительно невысокую стоимость звонков. Но цена остается такой лишь при малых загрузках внутри одного региона, что приемлемо для использования в быту.
Традиционная связь не подходит бизнесу, который развивается и много продает. Традиционные телефонные звонки обойдутся дорого, если вы работаете с клиентами по всей стране. IP-телефония наоборот использует протоколы устройств и передает данные в цифровом виде по тарифам провайдера. SIP-Телефония нужна компаниям, где происходит много коммуникаций между сотрудниками и клиентами. С ней даже международные звонки будут дешевыми.
Транкинг связан с VoIP как инструментом передачи голосовых данных. Но СИП-Транк – более широкое понятие. Он не только работает с голосом, но и передает изображения и видео.
Сервис имеет устойчивую связь и выгодные тарифы, если сравнивать с аналоговым телефоном. Также через СИП-Транк создается одновременно много соединений. Чего нельзя сказать об аналоговой телефонии, где каждый вызов происходит по очереди.
Почему SIP-транкинг стоит вашего внимания
Настройка SIP-Транка требует дополнительных инвестиций. Но она необходима бизнесу, желающему масштабироваться. Даже расходы на подключение и обслуживание сервиса окупятся уже с первых месяцев активной работы. Опытные провайдеры предварительно изучают все программы, с которыми работает бизнес. В течении одного дня могут дать расчет времени и стоимости для внедрения СИП-Телефонии.
Облачный сервер или интеграция с ATC делает СИП-Транк полностью виртуальным. Доступ к данным возможен с любой точки страны. Находясь в разных регионах Казахстана, можно работать в одной сети. Систему можно настроить для удаленной работы всей команды.
Если вас заинтересовало подключение SIP-Телефонии, рекомендуем обратиться к А1 Telecom за бесплатной консультацией. Так проще сформировать техническое задание и перейти к настройке.