Для читателей важно живое общение и ответы любимых блогеров. Ежедневно уделяйте время на ответы в комментариях под постами и сообщениям в личке. Налаженная коммуникация поможет создать приятное пространство единомышленников и привлечь больше целевой аудитории. Далее вы можете изучить материал, если вам интересны по-настоящему рабочие приемы в общении.

Лояльные подписчики: как их найти?

Основная часть пользователей соцсетей выбирает приятных и адекватных блогеров, которые не вызывают отторжения заносчивостью. Если вы приятные в общении, не ругаетесь и красиво ведете блог, то у вас всегда будет лояльная аудитория.

Давайте рассмотрим, что нужно для нормального взаимодействия с подписчиками:

• Стиль общения. При обращении к своей аудитории ряд блогеров принципиально говорит на «ты». Для них такой формат является привычным и удобным. Если ваша аудитория – это люди одного возраста, тогда вы также можете выбрать именно такое обращение.

• Ответ каждому. Реагируйте на комментарии под постами. Это показывает вашу внимательность, что очень приятно вашим подписчикам. Они чувствуют ваше участие и заботу. Такое подход особенно важен на первых этапах развития блога.

• Поощрение. Любая публикация должна сопровождаться словами «Оставьте свое мнение в комментариях». Однако это не должно быть навязчивым.

• Вежливость. Всегда нужно быть корректным в разговоре с любым подписчиком. Если возникает конфликт, тогда проще заблокировать скандального пользователя, чем переходить на личности. Именно такой подход создаст о вас положительную репутацию.

• Решение проблем. Иногда возникают по-настоящему сложные моменты в общении. Например, ваш подписчик никак не может угомонится и всегда доводит ситуацию до абсурда. В этом случае нужно напомнить ему, что страница ваша и он всегда может ее покинуть. Если такая ситуация повторяется регулярно, тогда ради спокойствия в блоге подписчика лучше забанить.

Не представляете, как это работает? Пора воспользоваться услугами специалистов и с их помощью организовать взаимодействие с подписчиками. Это окончательно решите вопрос эффективной коммуникации. Если необходимо – наймите постоянного помощника и обучите его правильно отвечать на разные вопросы.

Легче реагируйте на критику, превращая ее в свое достоинство. Это поможет в развитии вашего блога, при повышении репутации и во время привлечения новой аудитории.