Вокзалдағы дежурный жолаушылардың қауіпсіздігі мен жайлылығын қамтамасыз етеді, мүгедектерге көмек көрсетеді және қызметтердің жұмысын бақылап отырады. Жоғары білім мен ағылшын тілін білу талап етіледі.
Теміржол станциясының дежурныйі вагондардың қауіпсіздігін бақылап, келіссөздер жүргізеді және құжаттарды рәсімдейді. Жоғары білім, кемінде 1 жылдық тәжірибе талап етіледі.