Сәлем маркетологтар мен кәсіпкерлер! Бүгін мен сіздермен Telegram-да жылжыту тәжірибеммен бөлісемін. Соңғы жылдары бұл платформа бизнес үшін нағыз алтын кенішіне айналды және оны елемеу мүмкін емес.

Неліктен Telegram? Барлығы қарапайым: брендтермен өзара әрекеттесуге дайын белсенді, төлем қабілетті аудитория бар. Сонымен қатар, басқа әлеуметтік желілерден айырмашылығы, Telegram абоненттерге қолжетімділікті азайтатын алгоритмсіз тікелей қол жеткізуге мүмкіндік береді.

Тікелей мәселеге көшейік. Мен сынақтан өткізген Telegram-да жылжытудың негізгі әдістері:

Тақырыптық арналарға себу
Ресми Telegram жарнамасы
ВКонтакте желісіндегі мақсатты жарнама
Yandex.Direct-тегі контекстік жарнама
Автокөлік боттарды пайдаланады
Жарыстар және интерактивті механика

Осы әдістердің әрқайсысының өзіндік сипаттамалары бар және олардың тиімділігі тауашалар мен мақсатты аудиторияға байланысты. Мен өз тәжірибемде олардың барлығын қолдандым, енді мен сізге не жақсы және неліктен тиімді екенін айтамын.

Негізгі нүкте: барлығына сәйкес келетін бір рецепт жоқ. Telegram маркетингіндегі табыс — бұл тұрақты тестілеу, деректерді талдау және оңтайландыру. Мәліметтерге үңілуге ​​дайынсыз ба? Бар!

Менің тәжірибем негізінде әрбір жарнамалық арнаның тиімділігін қарастырайық:

Байланыста

Абоненттің орташа құны шамамен 100 рубльді құрайды. Артықшылықтары: кең қамту, икемді мақсатты параметрлер. Кемшіліктері: бүкіл аудитория Telegram-ға ауыспайды. Кең мақсатты аудиториясы бар B2C жобалары үшін жақсы жұмыс істейді.

Yandex.Direct

Бұл Telegram-ға жазылушыларды тартудың тиімділігі төмен болып шықты. Абоненттің орташа құны шамамен 82 рубльді құрайды, бірақ масштабтау кезінде ол 150-200 рубльге дейін артады. Клиенттерді мессенджерге емес, веб-сайтқа тарту жақсы жұмыс істейді.

Telegram-дағы дақылдар

Менің тәжірибемдегі ең тиімді әдіс. Абоненттің құны 70 рубльден басталады. Негізгі артықшылықтары: мақсатты аудитория Telegram-да, жоғары конверсия, жылдам масштабтау мүмкіндігі. Маңызды: жарнама мәтінінің сапасы нәтижелерге сыни әсер етеді.

Ресми Telegram жарнамасы

Абонент құны 20 центтен 1 еуроға дейін өзгереді. Үлкен бастапқы бюджетті қажет етеді (3000 еуродан), бірақ аудиторияңызды дәл бағыттауға мүмкіндік береді. Күрделі бюджеті бар ірі жобалар үшін өте қолайлы.

Салыстырмалы талдау

Telegram-да егу — көптеген жобалар үшін ең жақсы баға/сапаның арақатынасы.
Ресми Telegram жарнамасы үлкен бюджетпен тиімді.
ВКонтакте — кең аудиториясы бар B2C үшін жақсы жұмыс істейді.
Yandex.Direct Telegram үшін тиімділігі аз, оны басқа мақсаттарда қолданған дұрыс.

Маңызды түсінік: Әрбір арнаның тиімділігі тауашаға байланысты айтарлықтай өзгеруі мүмкін. Мысалы, B2B жобалары үшін мамандандырылған арналарда егу көбінесе бұқаралық жарнамаға қарағанда жақсы нәтиже береді.

Менің кеңесім: әртүрлі сайттардағы шағын сынақтардан бастаңыз, нәтижелерді талдаңыз және жобаңыз үшін ең жақсы ROI бар арналарға назар аударыңыз.

Мазмұн сапасы Telegram-дағы басты табыс факторы болып табылады

Міне, мен тәжірибеде нені білдім.

Мәтін сапасының әсері:

Бір мәтін жазылушыларды екіншісінің құнының жартысына тарта алады. Бұл асыра сілтеу емес, менің науқандарымның нақты деректері.
Егер арна жазылушыларды мүлдем әкелмесе немесе олар тым қымбат болса, мәтінді ауыстыру сирек жағдайды түбегейлі өзгертеді. Бұл жағдайда арнаны өшіріп, жаңа платформаларды іздеген дұрыс.
B2B тақырыптары үшін (мысалы, цифрлық маркетинг) шығармашылықсыз ақпараттық, түсінікті мәтіндер жақсырақ жұмыс істейді. Тиімді тақырыптың мысалы: «11 жылдық тәжірибесі бар Digital агенттігінің негізін қалаушыдан контекстік жарнама және веб-аналитика».

Көрнекі шығармашылықтарды оңтайландыру:

Telegram-да визуалды бейнелер мәтінге қарағанда маңызды емес, бірақ бәрібір түрлендіруге әсер етеді.
Арнаңызда ерекшеленетін жарқын, контрастты кескіндерді пайдаланыңыз.
Суретке мәтін қосыңыз — бұл хабарламаны күшейтеді.
A/B әртүрлі шығармашылық опцияларды сынау. Көбінесе күтпеген шешімдер ең жақсы нәтиже береді.

Әрекетке шақыруды (CTA) пайдалану:

CTA маңызды. Әрекетке нақты шақыру болмаса, конверсия жылдамдығы айтарлықтай төмендейді.
Telegram үшін тиімді CTA: «Қазір жазылыңыз», «Сарапшыларға қосылыңыз», «Тегін бонус алыңыз».
CTA-ны мәтіннің соңына қойыңыз және оны сурет тақырыбына көшіріңіз.
Маңызды: әр жазбада CTA қолданбаңыз, оларды пайдалы мазмұнмен ауыстырыңыз.

Негізгі түсінік: Telegram «20% күш 80% нәтиже береді» принципі бойынша жұмыс істейді. Күшті CTA көмегімен сапалы көшірме жасауға назар аударыңыз, содан кейін сәтті шығармашылықтарды масштабтаңыз.

Кейс-стади: Маркетинг арнасы үшін біз шығармашылық тақырыпты қарапайым және түсінікті тақырыппен ауыстырдық. Абонент құны 40%-ға төмендеді.

Есіңізде болсын: мазмұн сіздің мақсатты аудиторияңызға сәйкес болуы керек. Жазылушыларыңызды зерттеңіз, олардың реакцияларын талдаңыз және мазмұн жоспарыңызды үнемі өзгертіңіз.

Telegram-да аудиториямен жұмыс істеу ерекше тәсілді қажет етеді

Міне, менің негізгі бақылауларым мен стратегияларым.

Жарыстарды өткізу және олардың тиімділігі:

Байқаулар жазылушыларды тартудың және белсенділікті арттырудың күшті құралы болып табылады.
Сәтті өткен жарыстың мысалы: концертке билеттер ұтыс тізбегі. Нәтиже: 122 пікір 

Рия, жазылушылардың айтарлықтай өсуі.
Маңызды: қатысудың қарапайым шарттарын тұжырымдаңыз. Мысалы, «арнаға жазылыңыз және пікір қалдырыңыз».
Тиімділік: Байқаулар жиі жазылушы сатып алудың ең төменгі құнын қамтамасыз етеді.

Қайта жариялау және жауап беру жарнамасын пайдалану:

Бірінші жазбаға жауап ретінде жарнамаңызды қайта жариялау үшін арна әкімшілерімен келісіңіз.
Бұл бірінші басылымның құнына 50-80% жеңілдікпен қосымша қамтуға мүмкіндік береді.
Пішім: Әкімші сіздің бірінші жарнамаңызды келтіреді және әрекетке қысқаша шақыруды қосады.
Нәтиже: бюджеттің айтарлықтай өсуінсіз конверсияның артуы.

Мақсатты аудитория туралы мәліметтерді жинау және талдау:

Пікір қалдырушылардың және реакциялардың деректерін жинау үшін Telegram Gods (қазіргі Telegram Expert) сияқты құралдарды пайдаланыңыз.
Қай хабарламалар ең көп жауап беретінін талдаңыз.
Әрі қарай бағыттау үшін белсенді пайдаланушылар базасын жинаңыз.
Мысал: біз бір байқаудан 17 000 комментатордың дерекқорын жинадық және оны жеке ұсыныстар үшін пайдаландық.
Негізгі түсініктер
Telegram-да интерактивтілік маңызды. Аудиторияңызды әрекетке шақырыңыз, сұрақтар қойыңыз, сауалнама жүргізіңіз.
Жекелендіру тамаша жұмыс істейді. Жиналған деректерді мақсатты ұсыныстар жасау үшін пайдаланыңыз.
Тәжірибе жасаудан қорықпаңыз. Telegram аудиториямен өзара әрекеттесудің әртүрлі форматтарын жылдам тексеруге мүмкіндік береді.

Кейс-стади: Байқаудан кейін бас жүлдені жеңіп алмаған барлық қатысушыларға жеке ұсыныстар жібердік. Бұл ең аз шығынмен қосымша сатуға әкелді.

Есіңізде болсын: сіздің мақсатыңыз жазылушыларды тарту ғана емес, брендіңіздің немесе өніміңіздің айналасында белсенді қауымдастық құру. Аудиториямен әрбір әрекеттесу — адалдықты нығайту және конверсияны арттыру мүмкіндігі.

Автоматтандыру және масштабтау

Telegram-да тиімді жылжытудың негізгі факторлары. Міне, осы саладағы тәжірибем:

Telegram боттарын пайдалану
Боттар — коммуникацияны автоматтандыруға және тұтынушыларды жинауға арналған қуатты құрал.
Қолдану мысалы: біз агенттік үшін бот жасадық (сілтеме: @reklama_for_you_bot).
Бот жиі қойылатын сұрақтарға жауап бере алады, жетекшілерді анықтай алады және кеңестерді жоспарлай алады.

Маңызды: боттарды интерактивті ету, пайдаланушыларға ыңғайлы болу үшін түймелер мен мәзірлерді пайдаланыңыз.

Автоматты шұңқырларды құру
Telegram автоматты шұңқыры өте тиімді болуы мүмкін. Біздің жағдай: DRR 5% -дан аз, орташа чекпен 70 000 рубль.
Шұңқырдың құрылымы: сәлемдесу → біліктілік → ұсыныс → қоңырауды тағайындау.
Күрделі сценарийлерді жасау үшін Sendpulse немесе Chatfuel сияқты қызметтерді пайдаланыңыз.

Негізгі нүкте: пайдаланушы жауаптары негізінде хабарларды жекелендіріңіз.

Мәліметтерді жинау және талдау құралдары
Telegram Gods (қазіргі сарапшы): жазылушылар мен олардың белсенділігі туралы деректерді жинауға арналған тамаша құрал.
Telemetr және TGStat: біз оны жарнамадан бұрын арналарды талдау үшін қолданамыз.
Жеке сценарийлер: біз науқандарымыз бойынша статистиканы автоматты түрде жинау үшін сценарийлерді әзірледік.
Деректермен жұмыс істеу процесі
Әрбір жарнамалық жарияланымнан кейін реакциялар мен пікірлер туралы деректерді жинау.
Әртүрлі арналар мен форматтардың тиімділігін талдау.
Алынған мәліметтер негізінде стратегияны түзету.
Негізгі түсініктер
Автоматтандыру қолдау шығындарын пропорционалды түрде арттырмай-ақ науқандарды масштабтауға мүмкіндік береді.
Автоматтандыру мен жеке көзқарас арасындағы тепе-теңдікті сақтау маңызды. Клиенттер шынайы адамдармен сөйлескендей сезінуі керек.
Кері байланыс пен аналитика негізінде автоматтандырылған сценарийлерді үнемі жаңартып, оңтайландырыңыз.

Жағдайды зерттеу: 5 000 контактіден тұратын дерекқорды пайдалана отырып, біздің агенттік үшін автоматты шұңқырды іске қостық. Алғашқы 2 сағатта біз ботқа 56 конверсия алдық, бұл 8 мақсатты өтінімге және сол күні 100 000 рубльге бір төлемге әкелді.

Есіңізде болсын: автоматтандыру — мақсат емес, құрал. Оны стратегияңызды жақсарту үшін пайдаланыңыз, бірақ тұтынушылармен байланыста адам элементінің маңыздылығын ұмытпаңыз.

Дмитрий Лайкин — 100podpischikov.kz