Сатушы-сауда саласындағы маман. Ол тікелей дүкен залында жұмыс істейді және тұтынушыларға тауарды сатудың барлық қажетті қызметтерін ұсынады. Консультациялық көмектен басқа, дүкенде сатушы болып жұмыс істеу азық-түлікті өлшеуді, бағаны анықтауды, қажетті құжаттаманы жүргізуді қарастырады.
Әдетте, жұмыс берушіге тауарларды сөрелерге қою ережелерін білетін сатушы қажет. Сондай-ақ, оның есептегіште болуын, жарамдылық мерзімін, сапалық қасиеттерінің сақталуын және баға белгілеріндегі ақпараттың оқылуын уақтылы бақылау маңызды.
Мамандықтың ерекшеліктері
Бұл сауда қызметкерінің мамандану түрі дүкен ұсынатын тауарлар ассортиментіне тікелей байланысты.
Бұл саланың қызметкерлері екі үлкен топқа бөлінеді:
– азық-түлікпен айналысатындар;
–азық-түлік емес тауарларды сататын: Тұрмыстық техника, "зергер", косметика, шаруашылық тауарлары және т. б.
Қазіргі жағдайда және екі жағдайда да сізге көбінесе электронды кассаны қолдана алатын, банктік картасы бар клиентке қызмет көрсете алатын, өнімді штрих-код бойынша сканерлейтін және клиентке сатып алу туралы чек бере алатын сатушы қажет.
Жұмыс сатушы-кеңесші
Бұл бизнестегі ең бастысы-тауарлардың ұсынылған ассортиментін, оның сипаттамалық қасиеттерін білу, сатып алушыға модельдердің әрқайсысының артықшылықтарын дұрыс түсіндіру және дұрыс таңдауға итермелеу.
Сатушы-кеңесші ретінде жұмыс істеу бес кезеңнен тұрады:
- сатып алушымен сенімді қарым-қатынас орнату: мейірімді сәлемдесу, аты-жөнімен танысу және өз лауазымын ұсыну;
- әлеуетті клиенттің қажеттіліктерін жылдам талдау мүмкіндігі;
- өнімнің тұсаукесерін өткізудегі нақты ерекшелік-қасиет/пайда;
- сатып алушының барлық қарсылықтарына дәлелді жауап беру мүмкіндігі;
- кездейсоқ әңгіме барысында мәмілені сатуға жеткізу.
Бұл жағдайда өтініш беруші арнайы дайындықсыз жасай алмайды, өйткені, кем дегенде, ол тауартану негіздерін біліп, қоғамның психологиясы, сондай-ақ эстетикалық ережелер туралы түсінікке ие болуы керек.
Нарыққа сатушы
Бастау үшін Сіз өз күшіңізді нарық қатарында сынап көре аласыз. Барахолка сатушысы бүгінде үнемі қажет. Мұнда киім-кешек пен шаш төсемдерінен бастап антиквариат пен антиквариат картиналарына дейін сату тәжірибесін жинақтау үшін кең қызмет саласы бар.
Азық-түлік дүкеніне сатушы
Мұндай сауда нүктелері бір-бірінен павильонның көлемімен және сатылатын тауарлардың ерекшелігімен ерекшеленеді. Кейбіреулер балық өнімдерін сатуға маманданған, ал басқалары негізінен шұжық немесе алкоголь сатады.
Бірақ көбінесе сатып алушыларға ыңғайлы болу үшін әр түрлі қажетті азық-түлік тауарлары гастрономдарда сатылады, мұнда сатушылардың лауазымдық міндеттері өте кең. Ол командада жұмыс істей білуі керек, тауарлардың әртүрлі түрлерін дұрыс ұсынуы, олардың сапасын көрсетуі, дәмі мен ерекшеліктері, өнімнің қаншалықты калориялы екендігі және өндірушінің елдің азық-түлік нарығындағы орны туралы кеңес беруі керек.
Супермаркетке сатушы
Бұл өзіне-өзі қызмет көрсету ережелерімен жұмыс істейтін ірі дүкендер. Сондықтан, шағын сауда нүктелерінен айырмашылығы, сатушылар тұтынушыларға тауарлардың сапасы туралы хабарлаудың қажеті жоқ. Себетті толтырумен сатып алушы өзі айналысады, ал дүкенге сатушы сөрелерді тауармен толтыру, баға белгілеріндегі құнның дұрыстығын бақылау, жарамдылық мерзімі өткен өнімдерді алып тастау, клиенттің назарын жарнамаларға аудару үшін келеді.
Кейбір супермаркеттерде бөлімдер бар, онда сатып алушыларға кәдімгі гастрономдағыдай қызмет көрсетіледі – шұжықтар, ет және балық өнімдері кесіліп, өлшенеді.
Жиһаз дүкеніне сатушы
Мұндай салондарда сатушы дүкеннің бет-бейнесі болып табылады. Ол көрнекті көрінуі керек, сыпайы, мұқият болуы керек, ауқым туралы ақпаратқа ие болуы керек, шығармашылық адам болуы керек. Жиһаз дүкенінде сатушы сатып алушыны сауда залында ертіп жүреді, құрастыру ережелері, белгілі бір модельдің стилистикалық байланысы, қолданылатын материалдардың қасиеттері туралы айтады.
Сатушы жалақы
Сатушы болып жұмыс істеу жоғары білімді қажет етпейді. Сіз бұл мамандықты колледждер мен техникумдарда ала аласыз немесе арнайы курстардан өте аласыз. Қазақстан нарығында бұл мамандыққа сұраныс едәуір жоғары, ал табыс деңгейі орта есеппен 125-158 мың теңге шегінде ауытқиды.