Техникалық қызмет менеджері лабораториялар мен сапа бақылауы үшін жауапты. Оның маңызды міндеттері: деректерді басқару, зерттеулер жүргізу және мысты қайта өңдеу процестерін оптимизациялау. Ол деректер аналитикасына негізделген ұсыныстар береді, нәтижесінде өнімділікті арттыру және өнім сапасын жақсарту мақсатында.