Бұл мамандықсыз қызмет көрсету саласын елестету қиын – әкімші. Оны хостес немесе ресепшионист деп те атайды. Ағылшын тіліндегі әкімші сөзі "Нұсқаулық", "басқару"дегенді білдіреді. Оның қандай ерекшеліктері бар, мұндай адам не істейді? Әкімшінің жұмысы белгілі бір мекеменің жұмысын ұйымдастырудан тұрады, яғни ол клиенттер, тұтынушылар немесе қонақтар жұмыс істейтін компанияны біріктіреді. Оларды тіпті басшының оң қолы деп те атауға болады.

Мүмкін, әкімшінің басты міндеті-ұжымдағы еңбек процестерін бақылау және дұрыс жолға бағыттау. Бірақ мұндай қызметкердің басқа да міндеттері бар:

- жасалған істер туралы есептілік жасау, өз жұмысын және басқа қызметкерлердің жұмысын жоспарлау

- әріптестердің жұмысын және мекемедегі тәртіптің сақталуын бақылау

- қажет болған жағдайда кассалық есептерді орындау

- клиенттерге, келушілерге құрметпен қарау, туындаған мәселелерді шешу, мекеменің жұмысы туралы сұрақтарына жауап беру, онда болу үшін қолайлы жағдайларды сақтау

- қонақтардың дерекқорын жүргізу, жаңаларын тарту

- келушілердің шағымдары мен пікірлерін ескеру, қажет болған жағдайда оларды басшылыққа беру

- Компания мүлкінің есебін жүргізу

- шарттар жасасу, серіктестермен келіссөздер жүргізу

- клиенттердің қоңырауларына жауап беру

Бұл міндеттер әрдайым тұрақты бола бермейді, аздап өзгеруі мүмкін, бұл әкімшінің жұмыс саласына байланысты.

Бос орын әкімшісі өте танымал және сұранысқа ие. Әкімшіні қажет ететін орындарды ұзақ уақыт тізімдеуге болады, олардың кейбіреулері: беделді мейрамханалар, әкімші сұлулық салоны, әр түрлі демалыс орталықтары, бассейндер, әкімші фитнес клубы, қабылдау әкімшісі қонақ үй, қонақ үй, әкімші компьютерлік клуб, әкімші барбершоп, әкімші автосалон, әкімші балалар орталығы, татуировка салонындағы әкімші... тізімді әрі қарай жалғастыруға болады.

Мұндай бос орын кімге ұнайды? Ең алдымен, өте ашық және ашық адамдар. Хосттардың жұмысы күн сайын адамдармен байланысты болатыны анық. Сізге туындаған мәселелерді, мәселелерді шешу керек, кейде тіпті қақтығыстарды тегістеу керек, сондықтан шыдамдылық, шыдамдылық пен қарым-қатынас сізге өте пайдалы болады. Мұнда, кез-келген жұмыс сияқты, сіз жауапты, жинақталған болуыңыз керек, өйткені басшылыққа есеп беру үшін көп нәрсе қажет болады. Мекеменің әл-ауқаты, оның табысты қызметі сізге байланысты болады. Қабылдау жұмысы сонымен қатар салыстырмалы түрде белсенді қызметті қамтиды. Мысалы, егер сіз балалар клубында жұмыс жасасаңыз, онда сіз мезгіл-мезгіл балалар ойнаған орынды ретке келтіруіңіз керек. Немесе саунада жұмыс істесеңіз, қабылдау және тазалаушы лауазымын біріктіру қажет болуы мүмкін.

Әрине, қабылдау жұмысының жағымды жақтары да бар. Сізде алдағы міндеттерге жеке көзқарасты, шығармашылықты дамытуға, тәртіпті жаттықтыруға, қарым-қатынас дағдыларын үнемі жетілдіруге мүмкіндік болады. Әкімші болу үшін жоғары оқу орнын бітірудің қажеті жоқ. Көбінесе мамандандырылған онлайн курстарды меңгеру жеткілікті болады, сонымен қатар олар ұзаққа созылмайды, бірнеше аптадан бір жылға дейін. Сонымен қатар, егер сіз стандартты әкімші лауазымымен жақсы жұмыс жасасаңыз, белсенді, қызығушылық танытатын және креативті болыңыз, сіз мансаптық сатыға көтеріліп, бас директордың орынбасары, аға менеджер және арт-директор бола аласыз. Мамандықтың кемшіліктеріне күнделікті қарым-қатынас, айтарлықтай физикалық және психологиялық жүктеме, тұрақты жауапкершілікпен жалақы өте төмен.

Әкімші лауазымын алу үшін Сізге орта арнайы білім немесе курстар туралы сертификат қажет болуы мүмкін. Жұмысқа орналасу үшін тәжірибе қажет пе, жоқ па, бұл компания директорының пікіріне байланысты. Әкімші көмекшісі лауазымға тәжірибесіз оңай қабылдануы мүмкін. Егер нұсқаулық сізге осы мамандықты нөлден бастап үйретуге дайын болса, онда сіз сәттілікке жетесіз.

Жоғарыда айтылғандай, стандартты жағдайда әкімшінің жалақысы жоғары болмайды. Орташа алғанда, ол 80-ден 200 мың теңгеге дейін болады.