Менеджер-оператор в колл-центре ExtraMedical — это важная роль в нашей сети клиник, специализирующейся на очищении организма и долголетии. Мы стремимся обеспечить здоровье и благополучное будущее для наших пациентов.

О нас:

• Лицензированная сеть клиник.
• Три филиала в Алматы.
• Опытные и квалифицированные врачи.

Обязанности:

• Контроль качества:
  • Обзвон клиентской базы (покупатели и потенциальные клиенты).
  • Работа по таблице, регламенту и скрипту.
  • Сбор отзывов и предложений по улучшению.
  • Контроль работы менеджеров по продажам.
• Аккаунт-менеджмент (Instagram & TikTok):
  • Ответы на комментарии.
  • Отправка рассылок блогерам для сотрудничества по бартеру.
  • Передача горячих лидов менеджерам по продажам.

Требования:

• Опыт работы в клиентском сервисе, продажах или SMM.
• Умение следовать регламенту и четким инструкциям.
• Внимательность и грамотная речь.
• Стрессоустойчивость.
• Опыт работы с CRM-системами и таблицами.
• Навыки общения в соцсетях (Instagram, TikTok).

Что мы предлагаем:

• Заработная плата: 200,000 ₸ на руки.
• Бонусы за привлечение блогеров и качественное опросы клиентов.
• График работы: 5/2 с 10:00 до 19:00, 8 часов работы и 1 час на обед.
• Официальное оформление после испытательного срока.
• Стажировка: 3 дня (не оплачивается).

Дополнительные характеристики:

• Заработная плата: 250,000 - 350,000 ₸ / час.
• Тип занятости: Полная занятость.
• График работы: Полный день.