Менеджер по онлайн-продажам

Данная позиция включает в себя множество задач, направленных на эффективное управление онлайн-магазином. Основные обязанности менеджера по онлайн-продажам:

• Создание и оформление карточек товаров
  • Добавление детализированных описаний
  • Указание характеристик товаров
  • Загрузка качественных фотографий
• Выставление товаров на продажу
  • Обновление цен
  • Контроль актуальности остатков
• Обработка заказов
  • Своевременный прием поступающих заказов
  • Быстрая обработка через личный кабинет
• Взаимодействие со службой доставки
  • Координация работы с курьерами
  • Сборка и упаковка товаров в соответствии с дедлайнами
• Консультирование покупателей
  • Ответы на вопросы в чатах и по телефону
  • Информация по ассортименту и условиям доставки
• Работа с отзывами
  • Ответы на вопросы клиентов
  • Поддержание высокого рейтинга магазина
• Участие в акциях маркетплейса
  • Контроль эффективности продаж
• Ведение отчетности
  • Сопутствующая документация

Местоположение: г. Алматы, Жетысуский район