Менеджер по продажам автомобилей в Алматы: основные обязанности и требования

• Консультирование клиентов:
  • Предоставление информации о модельном ряде автомобилей, комплектациях и технических характеристиках.
  • Выявление потребностей клиента для подбора подходящего автомобиля с учётом бюджета.
• Презентации и тест-драйвы:
  • Проведение тест-драйвов для демонстрации возможностей автомобилей.
  • Организация презентаций новых моделей для клиентов.
• Работа с документами:
  • Подготовка коммерческих предложений и расчёт стоимости автомобиля с учетом дополнительных опций и сервисов.
  • Сопровождение сделки до момента выдачи автомобиля.
• Взаимодействие с клиентами:
  • Обработка входящих обращений через различные каналы: звонки, мессенджеры, социальные сети и сайт.
  • Активная работа с клиентской базой и повторные контакты с потенциальными покупателями.
• Участие в рабочем процессе:
  • Ведение клиента на всех этапах сделки.
  • Работа с CRM-системой: внесение информации и контроль задач.
• Консультирование по дополнительным услугам:
  • Помощь клиентам в вопросах кредитования и страхования.
  • Сотрудничество с кредитными специалистами и страховыми компаниями.
• Достижение целей:
  • Выполнение индивидуального и командного плана продаж.
  • Поддержание высоких показателей KPI по конверсии и количеству продаж.
• Клиентский сервис:
  • Поддержание высокого уровня сервиса и работа с возражениями клиентов.
  • Решение рекламаций и нестандартных ситуаций в сотрудничестве с руководителем.
• Участие в акциях:
  • Участие в мероприятиях дилерского центра и презентациях новых моделей.

Локация: г. Алматы, Медеуский район