Менеджер по работе с клиентами

Основные обязанности:

• Консультации клиентов по продукции (по телефону и в офисе продаж);
• Осуществление розничных и интернет-продаж (через веб-сайт и маркетплейсы, такие как Озон);
• Работа с отзывами на маркетплейсе Каспи (поддержка клиентского сервиса с использованием Каспи/Битрикс);
• Организация доставки товаров покупателям с помощью транспортных и курьерских служб;
• Помощь менеджерам по продажам в их отсутствие (оформление заказов и выставление счетов);
• Приём и распределение звонков, регистрация входящей и исходящей корреспонденции;
• Работа с офисной техникой, заказ канцтоваров и почтовых отправлений;
• Обеспечение эффективной жизнедеятельности офиса;
• Работа в учетной программе 1С УПП, личных кабинетах Озон и Каспи, а также в Битрикс;
• Контроль ценников и выкладка товара.

Местоположение: г. Алматы, Жетысуский район.