Менеджер по работе с клиентами

Обязанности менеджера отдела сервиса включают в себя следующие задачи:

• Консультация клиентов по вопросам перевозок с использованием SIP телефонии
• Оформление договоров на перевозку и запрос необходимых документов от клиента
• Оформление заявок на перевозку
• Работа с внутренней базой клиентов
• Осуществление просчетов и отработка запросов клиентов
• Полное сопровождение клиента до момента получения груза

Требования:

• Высшее образование
• Грамотная речь и соблюдение этики деловой переписки
• Знание казахского языка желательно
• Коммуникабельность, усидчивость и стрессоустойчивость
• Свободное владение ПК
• Опыт работы оператором колл-центра приветствуется

Условия:

• График работы 5/2 с 09:00 до 18:00 (выходы в субботу и воскресенье оплачиваются дополнительно)
• Оформление согласно ТК РК, заработная плата два раза в месяц на карту банка
• Фиксированный оклад 338 000 тг на руки + бонусы после сдачи аттестации
• Работа в комфортном офисе с удобным расположением
• Обучение и помощь наставника на протяжении всего периода стажировки

Местоположение: Карагандинская область, г. Караганда, район им. Казыбек би