Адрес:п-т Нуркена Абдирова 3/2, Караганда, Карагандинская область
Наименование вакансии
Наименование вакансии:Менеджер по работе с клиентами
Название организации
Название организации:Петров А. А.
Опыт работы
Опыт работы:1-3 года
Обработка входящих заявок и обращений клиентов.Консультирование по программам обучения, стоимости, расписанию и условиям обучения.Продажа курсов актёрского и ораторского мастерства.Запись клиентов на пробные занятия и сопровождение до момента оплаты.Проведение телефонных переговоров и переписки в WhatsApp.Работа с возражениями и доведение клиента до решения.Выполнение личного плана продаж.Ведение сделок и клиентской базы в CRM-системе.Своевременная постановка задач, фиксация комментариев и результатов каждого контакта.Повторные касания по клиентам, которые не приняли решение сразу.Работа с действующими учениками по продлению абонементов и дополнительным продуктам.Контроль оплат и передача информации по задолженностям.Поддержание высокого качества коммуникации с клиентами.Предоставление ежедневной и еженедельной отчётности по заявкам, продажам и конверсии. Взаимодействие с администраторами и руководителем филиала по текущим клиентам.