Вакансия открыта на период декретного отпуска основного сотрудника с перспективой перевода на постоянную позицию.Чем предстоит заниматься: онбординг новых клиенто (ез продаж)сопровождение и развитие существующих клиентов; поддержание хороших отношений с клиентами; быстрое реагирование на обращение/жалобы клиентов; разработка и реализация программ лояльности клиентов; ведение документооборота по проектам; ведение учета и анализ претензий клиентов. Принимает меры по решению претензий клиентов и контролирует их выполнение; проводит периодические опросы постоянных клиентов по вопросам их удовлетворенности качеством и перечнем предоставляемых услуг; формирует данных о клиентах (клиентскую базу), своевременно вносит в нее изменения; - взаимодействие с подразделениями компании; вести рабочую и отчетную документациюработа с большим объемом задач и информации одновременно, с необходимостью быстро переключаться между запросами и расставлять приоритеты.

г. Алматы, Алмалинский район