Обязанности: Консультирование клиентов по вопросам услуг авиакомпании, действующих тарифов, правил и процедур перевозки, а также порядка приобретения авиабилетов через официальный сайт авиакомпании и другие каналы продаж; Обработка распоряжений, связанных с изменениями в расписании рейсов, в соответствии с установленной технологией информирования пассажиров; Предоставление пассажирам актуальной информации о расписании и изменениях рейсов; Контроль и сопровождение решений пассажиров по вопросам перебронирования, оформления возврата или ожидания альтернативного рейса; Взаимодействие с внутренними подразделениями авиакомпанииSCATдля оперативного решения вопросов пассажиров; Осуществление бронирования авиабилетов.Требования: Наличие высшего или среднего специального образования; Свободное владение казахским и русским языками. Владение дополнительными иностранными языками является преимуществом; Знание норм делового общения и профессионального этикета; Грамотная устная и письменная речь; Четкая дикция, развитые коммуникативные навыки и умение эффективно взаимодействовать с клиентами; Высокий уровень эмоционального интеллекта и клиентоориентированность; Стрессоустойчивость и способность работать в условиях многозадачности; Умение работать в команде и поддерживать эффективное взаимодействие с коллегами.Условия: Просим внимательно ознакомиться с условиями вакансии: Испытательный срок & ndash; 3 месяца; Плавающий график работы 5/2, с возможностью перехода графиком 2/2; Официальное трудоустройство в соответствии с трудовым законодательством Республики Казахстан; Своевременная выплата заработной платы; По итогам успешного прохождения испытательного срока предусмотрена стимулирующая надбавка; Обучение и сопровождение на этапе адаптации; Возможность профессионального и карьерного роста; Развитая корпоративная культура; Дружный и сплоченный коллектив.Резюме отправляйте на почту s.kanlybayeva@scat.kz

г. Шымкент