Оператор центра продаж в частную медицинскую клинику

Обязанности:

• Прием входящих звонков пациентов;
• Ответы пациентам в WhatsApp;
• Запись на приём к врачам и на обследования;
• Консультирование по услугам клиники;
• Обзвон пропущенных звонков и необработанных обращений;
• Работа по скриптам и стандартам клиники;
• Помощь пациентам в выборе врача, услуги и удобного времени записи.

Требования:

• Грамотная устная и письменная речь;
• Знание казахского языка;
• Вежливость и доброжелательность;
• Уверенное владение компьютером и WhatsApp;
• Внимательность и ответственность;
• Умение быстро отвечать и не терять обращения;
• Опыт работы в колл-центре, администратором или в медицине будет преимуществом.

Мы ищем сотрудника, который:

• Любит общение с людьми;
• Умеет доводить обращение до записи;
• Быстро ориентируется в информации;
• Умеет работать по стандартам и скриптам;
• Заинтересован в результате, а не просто в «ответах на звонки».

Условия:

• Работа в частной медицинской клинике;
• Стабильная заработная плата;
• Обучение по услугам клиники и скриптам;
• Понятные задачи и прозрачные показатели работы;
• Дружный коллектив и стабильная работа.

Заработная плата: 200 000 тенге + процент от продаж 100 000 тенге

География: Область Абай, г. Семей