Обязанности оператора-консультанта колл-центра

• Обработка входящих и исходящих звонков
• Работа с базами данных
• Перенаправление клиентов к специалистам соответствующего отдела
• Регистрация заказов и заявлений
• Заполнение анкет и проведение опросов
• Соблюдение протоколов и стандартов компании

Требования к оператору-консультанту

• Грамотная речь и четкая дикция
• Умение общаться и устанавливать контакты с людьми
• Терпение и настойчивость в выполнении задач
• Эмоциональная устойчивость и способность реагировать на стрессовые ситуации
• Знание казахского языка обязательно

График работы

• Режим: 5/2 (суббота и воскресенье - выходные)
• Часы работы: с 9:30 до 17:00
• Возможность сокращенного рабочего графика обсуждается на собеседовании

Дополнительные характеристики

• Заработная плата: от 200 000 до 300 000 ₸ в месяц
• Тип занятости: полная занятость
• График: полный день

Предоставляются пенсионный фонд, социальное обеспечение и медицинское страхование.