Должность: Главный специалист, Категория D-O-4

Основные обязанности:

• Обеспечение доступности правил оказания государственных услуг.
• Информирование услугополучателей о порядке оказания государственных услуг.
• Рассмотрение обращений услугополучателей по вопросам оказания государственных услуг.
• Принятие мер по восстановлению нарушенных прав и законных интересов услугополучателей.
• Повышение квалификации работников в сфере оказания государственных услуг.
• Общение с инвалидами и учет их интересов в процессе оказания услуг.
• Оптимизация и автоматизация процессов оказания государственных услуг с учетом законодательства Республики Казахстан.
• Подготовка информации для уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг.
• Проведение внутреннего контроля за качеством оказания государственных услуг.
• Обеспечение доступа Государственной корпорации «Правительство для граждан» к необходимым информационным системам.

Взаимодействие с органами:

• Организация взаимодействия с центральными и местными исполнительными органами.
• Координация работы по оказанию государственных услуг с акиматами и услугодателями.

Мониторинг и отчетность:

• Проведение мониторинга по оказанию государственных услуг.
• Подготовка заключений о результатах оценки эффективности деятельности местных исполнительных органов.
• Подготовка предложений по внесению изменений в Реестр государственных услуг.

Регулирование:

• Координация разработки и утверждения регламентов оказания государственных услуг.
• Прием и исполнение поручений руководства управления.

Регион: Область Ұлытау, г. Жезказган