Обслуживание абонентов и консультирование по вопросам предоставляемых услуг.Приём и обработка обращений, заявлений, жалоб и запросов абонентов.Заключение, изменение и расторжение договоров с абонентами.Ведение и актуализация базы данных абонентов.Контроль своевременности и правильности начислений, оплаты и состояния лицевых счетов.Работа с задолженностью абонентов, информирование о наличии задолженности и сроках её погашения.Оформление документов, связанных с подключением, отключением и изменением условий обслуживания.Взаимодействие с бухгалтерией, техническими и другими подразделениями по вопросам обслуживания абонентов.Подготовка справок, актов, отчетов и иной документации.Контроль выполнения заявок и обращений абонентов в установленные сроки.Работа в информационных и учетных программах организации.Соблюдение правил внутреннего трудового распорядка, стандартов обслуживания и требований по защите персональных данных.Урегулирование конфликтных ситуаций и предоставление абонентам необходимой информации.Выполнение поручений непосредственного руководителя в рамках должностных обязанностей.

Алматинская область, Талгарский район, с.Бесагаш