Вакансия: Инженер по автоматизации

Основные задачи:

• Администрирование и развитие Битрикс24;
• Настройка CRM:
• Лиды, сделки, контакты, компании;
• Воронки и стадии;
• Роботы, триггеры, уведомления и автоматические задачи;
• Создание и развитие смарт-процессов;
• Настройка маршрутов согласования и внутренних заявок;
• Анализ существующих бизнес-процессов;
• Выявление узких мест и избыточных ручных операций;
• Разработка предложений по оптимизации и автоматизации;
• Сбор требований от руководителей и сотрудников;
• Описание бизнес-логики и подготовка технических заданий;
• Постановка задач программистам и интеграторам;
• Тестирование и приемка доработок;
• Участие в интеграциях Битрикс24:
• С 1С;
• Сайтами;
• Телефонией;
• WhatsApp;
• Электронной почтой;
• Другими сервисами;
• Настройка отчетности, аналитики и дашбордов;
• Контроль качества данных в CRM;
• Обучение и консультирование пользователей;
• Разработка инструкций и материалов для базы знаний.

Преимущества:

• Опыт интеграции Битрикс24 и 1С;
• Знание REST API Битрикс24;
• Понимание webhooks;
• Базовое знание SQL;
• Опыт работы с BI-системами;
• Опыт интеграции телефонии и мессенджеров;
• Опыт no-code / low-code автоматизации;
• Опыт создания AI-ассистентов и ботов;
• Опыт работы с API ИИ-сервисов;
• Опыт автоматизации процессов продаж, логистики, склада, сервиса или производства.

Местоположение: г. Алматы, Ауэзовский район