Организует и контролирует качество услуг, предоставляемых компанией, в соответствии с установленными требованиями, стандартами и условиями договоров.Проводит анализ качества и эффективности предоставляемых услуг, выявляет отклонения, недостатки и причины их возникновения.Разрабатывает и внедряет мероприятия по повышению качества услуг и удовлетворенности заказчиков.Организует контроль соблюдения подразделениями и подрядчиками установленных требований к качеству выполнения работ и оказания услуг.Рассматривает обращения, замечания и претензии заказчиков, организует их анализ и контроль устранения выявленных недостатков.Координирует проведение проверок, внутренних аудитов и оценок качества, контролирует выполнение корректирующих мероприятий.Взаимодействует с руководителями подразделений, заказчиками и подрядчиками по вопросам качества и предоставляемых услуг.  Подготавливает аналитические отчеты для руководства о результатах контроля качества, выявленных проблемах и предложениях по улучшению работы.

г. Алматы, Алмалинский район