Вакансия: Инженер-программист

Обязанности:

• Техническая поддержка пользователей информационных систем и программного обеспечения компании;
• Прием, регистрация и обработка обращений пользователей по вопросам работы ИТ-сервисов;
• Диагностика и устранение технических неисправностей;
• Восстановление работоспособности информационных систем и сервисов;
• Консультирование партнеров по вопросам использования программного обеспечения и ИТ-систем;
• Взаимодействие с ИТ-специалистами и другими подразделениями;
• Подготовка и актуализация документации и пользовательских инструкций;
• Ведение учета обращений и отчетности;
• Соблюдение внутренних регламентов и стандартов технической поддержки.

Требования:

• Высшее или среднее специальное образование в сфере информационных технологий;
• Опыт работы в технической поддержке от 1 года;
• Знание принципов работы информационных систем и программного обеспечения;
• Навыки диагностики и решения технических проблем;
• Коммуникабельность и ответственность при работе с пользователями.

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство согласно ТК РК;
• Стабильную заработную плату: 400 000 ₸ на руки;
• График работы: 5/2, полный рабочий день;
• Дружный коллектив и комфортные условия труда;
• Возможность профессионального развития и обучения;
• Кофе, чай и снэки для сотрудников.

Местоположение: г. Алматы, Алмалинский район