Работа менеджера по работе с клиентами

Менеджер по работе с клиентами играет ключевую роль в успехе компании. Ниже представлены основные задачи и характеристики данной вакансии.

Ключевые задачи:

• Продажи:
  • Активный поиск новых клиентов:
    • Выявление потенциальных клиентов через каналы: холодные звонки, базы данных, выставки, онлайн-платформы, социальные сети.
    • Создание и отправка коммерческих предложений.
    • Ведение переговоров с клиентами и заключение сделок.
  • Управление существующими клиентами:
    • Поддержание связи с клиентами и выявление их потребностей.
    • Предоставление качественного обслуживания и выполнение обязательств.
    • Решение конфликтных ситуаций.
    • Проведение кросс-продаж и апселл.
  • Достижение показателей продаж:
    • Выполнение планов продаж, установленных руководством.
    • Постоянное развитие и совершенствование продаж.
    • Анализ показателей продаж и разработка стратегии улучшения.

Дополнительные характеристики:

• Заработная плата: 100 000 - 500 000 ₸ / за месяц
• Тип занятости: Частичная занятость
• График работы: Гибкий график