Обеспечение выполнения задач: контроль за выполнением функций, установленных Положением об омбудсмене Фонда.
Выявление нарушений: определение случаев нарушения норм этического поведения и трудовых отношений согласно законодательству и внутренним документам Фонда.
Консультирование: предоставление советов должностным лицам и работникам по вопросам трудовых отношений и этических норм.
Обучение: организация тематических учеб для работников Фонда по вопросам, относящимся к своей компетенции.
Планирование: разработка и реализация плана работы на календарный год.
Отчетность: подготовка и предоставление ежеквартального отчета Совету директоров о проделанной работе.
Мониторинг практики: исследование лучших мировых практик в области трудовых и этических стандартов, внесение предложений по усовершенствованию этических норм в Фонде.
Разработка внутренних документов: создание и согласование нормативных документов по соблюдению этики, утвержденных Советом директоров.
Кодекс поведения: мониторинг соблюдения принципов Кодекса поведения и этики работников АО «Государственный фонд социального страхования».
Ведение дел: поддержание номенклатуры дел в рамках своих функциональных обязанностей.
Дополнительные обязанности: выполнение других функций в соответствии с законодательством Республики Казахстан и поручениями Совета директоров.