Работа оператора заправочной станции включает в себя множество важнейших обязанностей для обеспечения безопасности и качества обслуживания клиентов.

• Контроль оборудования и безопасности:
  • Проверка наличия и исправности оборудования, включая средства пожаротушения и уборочный инвентарь.
  • Контроль за сохранностью измерительных приборов и рекламных пилонов.
  • Соблюдение норм пожарной безопасности и схемы организации движения на территории АЗС.
• Обслуживание клиентов:
  • Быстрое и качественное обслуживание, включая приветствие и уточнение необходимые функции.
  • Корректное обращение с клиентами вежливо и тактично.
  • Выполнение стандартов обслуживания и корпоративной этики.
• Уборка и поддержание порядка:
  • Уборка территории и рабочего пространства после завершения смены.
  • Участие в субботниках по уборке территории.
• Доклад о недостатках:
  • Немедленное информирование менеджера и кассира о выявленных недостатках и конфликтных ситуациях.
• Специальные процедуры заправки:
  • Корректная заправка автотранспортных средств с минимальными проливами.
  • Проверка показаний колонки и завершение заправки с благодарностью клиенту.
• Внешний вид и соблюдение графика:
  • Вход на смену за 15 минут до начала дежурства с опрятным внешним видом.

Эти ключевые аспекты работы оператора заправочной станции способствуют не только безопасности, но и созданию комфортной атмосферы для клиентов.