Квалификационные требования: Высшее (или послевузовское) образование* или среднее техническое и профессиональное образование, среднее специальное образование (социолог-психолог, педагог-психолог, клинический психолог, психолог-консультант, психолог-исследователь, социальный педагог-психолог).Без предъявления требований к стажу работы.Функциональные обязанности: 1. Кураторство ответственных лиц за обучение во всех фронт и бэк-офисах, а также производственных управлении и административно-управленческого персонала Филиала; 2. Обеспечение своевременного выполнения задач, распоряжений и иных поручений руководства Филиала и Корпоративного учебного центра "Таным" в части организации обучающих мероприятии; 3. Организация обучающих мероприятий во фронт-офисах по результатам анализа отказов, допущенных ошибок, доработок и других видов нарушений; 4. Организация мероприятии по обучению и развитию компетенций работников фронт и бэк-офисов филиала (в том числе с участием руководителей Управления); 5. Разработка и внедрение системы мотивации работников отделов фронт- офисов (разработка систем нематериального стимулирования работников, способствующих повышению оказания государственных услуг и др.); 6. Проведение работы с персоналом (работники) в части отслеживания психоэмоционального состояния работников фронт- офисов; 7. Выявление причин, вызывающих конфликты между работниками и услугополучателями, помощь в разрешении конфликтных ситуации; 8. Систематическое проведение анализа обратной связи по результатам реализации проводимых мероприятий, вносить изменения в проводимые мероприятия.Перечень документов, предоставляемых кандидатами для участия в конкурсе: 1) резюме установленной формы с обязательным указанием электронной почты; 2) копию удостоверения личности или паспорта; 3) копию документа об образовании, квалификации, наличии специальных знаний или профессиональной подготовки; 4) копию документа, подтверждающего трудовую деятельность (для лиц, имеющих трудовой стаж);   5) письменное согласие на сбор и обработку персональных данных; 6) справку о наличии либо отсутствии судимости.      Предоставление не полного пакета документов является основанием для отказа в их рассмотрении конкурсной комиссией.  Сроки приема документов: Документы должны быть представлены в течение 7 (семи) календарных дней с момента публикации объявления о проведении конкурса.Для получения сертификата о прохождении тестирования необходимо подать заявку в АО «Национальный Центр по управлению Персоналом Государственной службы» по ссылке: http: ekyzmet.kz/Адрес подачи документов на участие в конкурсе г. Петропавловск, ул. Интернациональная, 70;   каб. 120    (1 этаж) (управление развития персонала), тел: (152)555-333 (вн.43272), адрес электронной почты: v.dmitrienko@gov4c.kz 

Северо-Казахстанская область, г. Петропавловск