Работа Сетевого инженера

Основные требования к кандидатам на должность сетевого инженера:

• Опыт работы:
  • Системным администратором
  • Инженером сопровождения
  • Инженером технической поддержки
• Администрирование Service Desk:
  • Настройка и сопровождение системы
  • Обработка и контроль заявок пользователей
  • Настройка очередей, статусов, ролей и прав доступа
  • Автоматизация процессов обработки заявок
  • Настройка уведомлений и маршрутизации обращений
  • Анализ и устранение технических проблем
  • Ведение документации и регламентов
• Поддержка Bitrix / 1С-Битрикс:
  • Сопровождение и администрирование системы
  • Диагностика и устранение технических проблем
  • Настройка пользователей и прав доступа
  • Работа с интеграциями и настройками системы
  • Взаимодействие с разработчиками по сложным техническим вопросам
  • Контроль стабильности и работоспособности системы
• Технические навыки:
  • Уверенное знание Linux и опыт администрирования серверов
  • Знание SQL и умение работать с базами данных
  • Навыки написания скриптов (Bash, Python или аналоги)
  • Опыт работы в технической поддержке пользователей и заказчиков
• Аналитические и письменные навыки:
  • Способность анализировать обращения и предлагать решения
  • Умение составлять техническую документацию, инструкции и регламенты
  • Навыки взаимодействия с заказчиками: сбор требований и уточнение задач

Место работы: г. Астана, район Есиль.