Специалист по безопасности и охране труда

Обязанности:

• Организация и проведение обучения работников в области современного клиентского сервиса и продаж B2C.
• Разработка и проведение тренингов по:
• коммуникациям;
• переговорам;
• телефонным продажам;
• управлению конфликтами;
• персональным продажам;
• эмоциональной компетентности;
• презентациям;
• сервисному обслуживанию.
• Анализ потребностей в обучении и формирование планов.
• Сбор обратной связи для актуализации программ обучения.
• Разработка речевых конструкций и методических материалов по телекоммуникациям.
• Проведение тестирования и анализирования результатов обучения.
• Соблюдение внутренних нормативных документов и охраны труда.

Требования:

• Высшее или послевузовское образование в соответствующей области.
• Знание современных методов обучения, техник продаж и стандартов клиентского сервиса.
• Навыки разработки и проведения тренингов и обучающих программ.
• Знание нормативных и внутренних документов, включая требования охраны труда и безопасности.
• Знание казахского и русского языков, умение работать с профессиональной литературой.

Условия работы:

• Работа в крупнейшей телекоммуникационной компании РК.
• Официальное трудоустройство по ТК РК.
• График работы: 5/2, 8-часовой рабочий день.
• Конкурентоспособная заработная плата и хороший социальный пакет.
• Ежегодный отпуск — 30 календарных дней.
• Материальная помощь к отпуску.

Место работы: Мангистауская область, г. Актау.