Менеджер на своем рабочем месте выполняет следующие должностные обязанности: подготовка заведения к открытию и закрытию; распределение обязанностей между сотрудниками, обучение персонала; контроль персонала, трудовой дисциплины и улаживание конфликтов; подбор персонала или его согласование; приём гостей; контроль над организацией банкетов и выездных мероприятий; украшение зала к праздникам и организация выступлений приглашённых артистов; соблюдение противопожарных мер, СанПиНов, работа с контролирующими органами; работа с поставщиками; контроль работы с социальными сетями, вопросами гостей, отзывами; составление отчётности.-Ведет работу по своевременному и эффективному обслуживанию клиентов, организации для них комфортной обстановки.-Записывает клиентов на прием, консультирует по вопросам работы заведения, услугам, проводимым акциям.-Ведет клиентскую базу.-Принимает меры по предотвращению и устранению конфликтов, рассматривает жалобы и претензии по некачественному обслуживанию клиентов.-Принимает меры для поддержания порядка и чистоты в заведении, курирует и контролирует работу уборщиц.-Осуществляет контроль соблюдения персоналом организации производственной дисциплины, требований охраны труда, противопожарной безопасности, санитарных норм.-Сообщает руководству заведения о нарушениях дисциплины, недостатках в обслуживании клиентов, способствует их своевременному устранению.-Выполняет рабочие поручения своего непосредственного руководителя.

Атырауская область, г. Атырау