Работать с действующей клиентской базой (оптовые и розничные клиенты); Обрабатывать входящие обращения через телефонию, WhatsApp, электронную почту и AmoCRM; Вести клиентов и сделки в AmoCRM; Напоминать клиентам о плановом техническом обслуживании оборудования; Продавать сервисные услуги, запасные части и расходные материалы; Развивать существующую клиентскую базу и привлекать новых клиентов; Подготавливать коммерческие предложения, счета и договоры; Полностью сопровождать сделки: от обращения клиента до отгрузки товара или оказания услуги и закрытия документов; Контролировать оплаты, дебиторскую задолженность и сроки поставок; Взаимодействовать со складом, сервисными инженерами и бухгалтерией; Принимать и сопровождать гарантийные и сервисные обращения клиентов; Взаимодействовать с поставщиками и заводами-изготовителями по вопросам гарантийных случаев; Запрашивать необходимые документы, фото и информацию для рассмотрения гарантийных обращений; Контролировать сроки рассмотрения обращений и информировать клиентов о ходе решения вопроса; Выполнять план продаж.
Обязанности:· Мониторинг текущих заказов· Отработка заявок· Переговоры с партнерами· Поставка товара в срок· Решение текущих вопросов· Поиск транспортаТребования:· Отсутствие срывов при обработке заявок· Выдерживать план обработанных заказов· ...