Требуется менеджер по работе с клиентами

Главные обязанности:

• Организация выполнения плана доходов: продажа новых услуг и увеличение объемов обслуживания клиентов R2G, R2B, R2O.
• Заключение договоров: оформление дополнительных соглашений с абонентами на изменение услуг и перезаключение договоров.
• Подготовка конкурсной документации: участие в торгах и тендерах.
• Коммерческие предложения: создание предложений по телекоммуникационным и ИТ услугам для клиентов R2B, R2O, R2G.
• Работа с заявками клиентов: обработка заявок, консультации и помощь в решении вопросов.
• Управление отказами от услуг: работа по удержанию клиентов и уведомления о профилактических или аварийных работах.
• Изменения тарифов: информирование клиентов о тарифных изменениях и пролонгации договоров.

Локация: Туркестанская область, г. Арысь