Менеджер по работе с клиентами необходим для эффективного функционирования бизнеса в сфере микрокредитования. Основные обязанности включают:

• Соблюдение стандартов: Знание и соблюдение Стандартных условий договора о предоставлении микрокредита и залоге вещей в ломбарде.
• Разъяснение условий: Объяснять клиентам условия микрокредитования, порядок выдачи, пролонгации и частичного погашения микрокредитов. Информировать о размерах ставок, стоимости 1 грамма золота и стоимости смартфонов на основании внутренних нормативных документов.
• Согласие на обработку данных: Получать письменное согласие клиента на сбор и обработку персональных данных в соответствии с установленной формой, а также на оформление микрокредита.
• Идентификация клиентов: Осуществлять идентификацию клиентов по документам, удостоверяющим личность, включая паспорт, удостоверение личности и другие документы согласно Правилам.
• Проверка полномочий: Проверять полномочия представителя заемщика, действующего на основании доверенности в соответствии с инструкцией обслуживания клиентов ломбарда.

Регион: Актюбинская область, Хромтауский район, г. Хромтау.