Руководитель отдела продаж (РОП) в компании «Оптика рядом»

Мы ищем опытного Руководителя отдела продаж (РОПа) для динамично развивающейся сети салонов оптики «Оптика рядом». Ваша роль будет заключаться в управлении продажами, обучении команды и обеспечении высокого уровня обслуживания клиентов.

Условия работы:

• Заработная плата: от 800 000 ₸ (дополнительно % от выполнения планов сети и бонусы за KPI).
• График: Пятидневка (5/2) с 9:00 до 18:00.
• Обучение: Полноценное вводное обучение и погружение в продуктивную линейку, особенности оптического бизнеса.
• Формат: Сочетание операционной работы, управления процессами и выездов на точки для аудита.

Ключевые задачи и обязанности:

• Управление продажами и аналитика:
  • Постановка ежемесячных планов продаж для салонов и менеджеров.
  • Мониторинг ключевых показателей и отчетность в Excel.
  • Итоговая аналитика выполнения планов продаж.
• Управление командой и обучение:
  • Проведение обучений для новичков и тренингов для команды.
  • Поддержание команды через постоянную связь и аттестацию сотрудников.
• Полевая работа и аудит оптик:
  • Регулярные проверки чистоты и порядка в салонах.
  • Аудит кассовой дисциплины и полевое обучение менеджеров.
• Закупки и работа с мастерской:
  • Контроль наличия линз и оформлений заказов у поставщиков.
  • Анализ остатков и инвентаризаций.
• Сервис, CRM и Call-центр:
  • Контроль качества работы Call-центра и CRM-системы.
  • Участие в решении конфликтных ситуаций с клиентами.

Ожидания от кандидата:

• Опыт работы Руководителем отдела продаж или Управляющим розничной сетью (опыт в сфере оптики или медицины – преимущество).
• Уверенное владение Excel для аналитики данных.
• Навыки обучения и развития сотрудников.
• Опыт работы с CRM-системами и Call-центрами.
• Высокий уровень самоорганизации и стремление к развитию.

Дополнительная информация:

• Тип занятости: Полная занятость.
• Рабочий адрес: Айнабулак 4, дом 172а.