Заведующий отделением в больнице

Основные обязанности:

• Управление качеством и аудит:
  • Мониторинг соблюдения стандартов медицинской помощи
  • Проведение внутренних экспертиз (аудитов)
  • Разработка мер по улучшению качества услуг
• Урегулирование конфликтных ситуаций:
  • Навыки ведения переговоров
  • Принятие оперативных решений по жалобам и заявлениям пациентов
• Знание законодательства:
  • Знание Конституции РК
  • Знание Кодекса РК «О здоровье народа и системе здравоохранения»
  • Овладение нормативными актами в области здравоохранения
• Коммуникация и этика:
  • Принципы медицинской этики и деонтологии
  • Навыки консультирования пациентов и родственников
  • Эмпатия
• Аналитические навыки:
  • Анализ жалоб
  • Оценка качества услуг
  • Подготовка отчетной документации
• Организаторские способности:
  • Взаимодействие с государственными органами
  • Организация работы службы
  • Обучение персонала

Местоположение: г. Астана, район Сарыарка