Вакансия: Администратор клиники

Обязанности администратора клиники включают в себя следующие ключевые задачи:

• Встреча и сопровождение пациентов: помощь в навигации по клинике и направление к нужному специалисту.
• Регистрация пациентов: оформление первичной документации в информационной системе клиники.
• Запись на приём: организация записи по телефону, в мессенджерах и при личных визитах.
• Консультирование: предоставление информации о доступных услугах, графике работы и правилах клиники.
• Обработка входящих звонков: прием и распределение звонков между специалистами.
• Ведение расписания врачей: контроль актуальности расписания и его обновление.
• Работа с кассой: прием оплаты и выдача чеков клиентам.
• Контроль документов: контроль за наличием анкет, согласий и других форм, передаваемых пациентам на заполнение.
• Поддержание порядка: обеспечение чистоты в зоне ожидания и на стойке ресепшен.
• Взаимодействие с курьером: организация доставки и получения документов.
• Работа с IT-системами: использование внутренних чатах, CRM и электронной базы данных.

Место работы: г. Астана, район Есиль.