Наименование вакансии:Агент по пассажирским перевозкам
Название организации
Название организации:Товарищество с ограниченной ответственностью "Aviareps" (Авиарепс)
Опыт работы
Опыт работы:1-3 года
Требуемый опыт работы: 1& ndash; 3 годаПолная занятость, полный деньСотрудник, занимающий данную позицию, предоставляет клиентам несколькихмеждународныхавиакомпаний услуги по оформлению и продаже авиабилетов и сопутствующих услуг.Обязанности: бронирование, оформление, переоформление, возврат авиабилетов и услуг от имени авиакомпании (GSA)обслуживание клиентов по телефону, электронной почте и в офисеведение деловой перепискиприем платежей и ведение ежедневной отчетностипредоставление консультаций и сервиса клиентам в соответствии с требованиями и стандартами авиакомпанииТребования: знание английского языкаотличное владение ПКжелательно знание систем бронированияопыт работы в данной структуре желателенвежливость, пунктуальность, клиентоориентированность, лояльность, стрессоустойчивостьУсловия: испытательный срок 3 месяцаофициальное трудоустройство в соответствии с ТК РКработа в международной компаниистабильная заработная платаобучение (семинары, курсы) за счет компании
Обеспечение качественного обслуживания клиентов в банке; оптимизация клиентских потоков; консультирование клиентов; управление очередью; анализ отзывов для улучшения сервиса.