Вакансия: Аналитик по обработке больших данных

Локация: Алматы

Обязанности:

• Понимание метрик:
  • Расчет Roll Rate, Cure Rate, Recovery Rate, Vintage analysis
• Сегментация портфеля:
  • Деление должников на группы по вероятности возврата (Roll Rate, Cure Rate)
• Сбор ИТ-требований:
  • Перевод бизнес-потребностей на технический язык разработчиков (написание ТЗ, схем процессов)
• Оптимизация затрат:
  • Расчет стоимости одного контакта (Cost per Contact) и сопоставление с суммами возврата
• Автоматизация отчетов и статистический анализ
• Понимание принципов проведения А/В-тестов
• Интеграция ИТ-систем с CRM Collection
• Построение интерактивных дашбордов для мониторинга портфеля и эффективности работы

Требования:

• Высшее образование (юридическая/экономическая специальность)
• Опыт оптимизации каналов связи (SMS, e-mail, IVR, автоинформирование, голосовые роботы)
• Навыки оценки эффективности внешних партнеров и коллекторских агентств
• Знание и опыт работы с SQL
• Понимание работы стадий Pre-Collection, Soft, Hard и Legal
• Опыт работы от 2 лет в банковской сфере будет преимуществом

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство и стабильность
• Комфортные условия труда и заботу о здоровье сотрудников
• Скидки от партнеров и ДМС
• Профессиональный рост и карьерные перспективы в международной финансовой структуре
• Удобное расположение офиса в центре города

Город: Алматы, Бостандыкский район