Вакансия: Бизнес-аналитик в области ИКТ

Основная задача бизнес-аналитика – участие в реинжиниринге бизнес-процессов. Ниже перечислены ключевые обязанности, которые должны выполняться на данной должности:

• Определение и формализация бизнес-процессов – анализ текущих процессов и их оптимизация для повышения эффективности.
• Описание бизнес-процессов и их взаимодействия – сравнение и анализ текущих и предлагаемых моделей процессов.
• Проведение интервью и описание пути клиента (CJM) – выявление потребностей клиентов и улучшение клиентского опыта.
• Участие в рабочих совещаниях – решение возникающих проблем, согласование действий с заказчиком и контрагентами.
• Проведение постпроектного анализа – оценка результатов проекта и выявление возможностей для улучшения.

Место работы: г. Астана, район Есиль