Вакансия: Дежурный по железнодорожной станции

Основные обязанности:

• Оперативное управление работой всех структурных подразделений вокзала.
• Обеспечение бесперебойной работы всех служб и устройств на вокзале.
• Контроль за соблюдением правил и норм обслуживания пассажиров, включая специальные условия для инвалидов и маломобильных групп.
• Оказание помощи пассажирам на вокзале, особенно лицам пожилого возраста и детям.

Конкретные задачи:

• Ознакомление с документами и оперативной обстановкой при вступлении на дежурство.
• Обеспечение максимальных условий для безопасности и комфорта пассажиров.
• Сопровождение инвалидов и маломобильных групп по территории вокзала.
• Предоставление услуг по оформлению проездных документов без очереди.
• Контроль за выставлением необходимой информации для пассажиров.

Обязанности по обслуживанию:

• Соблюдение санитарно-гигиенических требований на вокзале.
• Поддержание чистоты и порядка в залах ожидания и на привокзальной территории.
• Контроль за работой билетных касс и соблюдением служебной этики кассиров.
• Составление отчетов и актов по нарушениям со стороны персонала.

Требования:

• Ответственность за сохранность и бесперебойную работу оборудования и инфраструктуры.
• Обеспечение соблюдения регламента поведения пассажиров.
• Подготовка и отправка телеграмм в соответствии с правилами перевозок.
• Составление актов и отметок на проездных документах.

Позиция дежурного по железнодорожной станции требует высокой степени ответственности, внимательности и готовности к работе с различными группами пассажиров. Этот специалист играет важную роль в обеспечении безопасности и комфортного обслуживания граждан на железнодорожных вокзалах.