Вакансия: Директор департамента по работе с клиентами

Основные обязанности:

• Руководство деятельностью департамента по работе с клиентами.
• Планирование и координация работы сотрудников.
• Организация привлечения, развития и сопровождения корпоративных клиентов Банка.
• Поддержание долгосрочных деловых отношений с ключевыми и потенциальными клиентами.
• Анализ потребностей корпоративных клиентов и подготовка предложений по банковским продуктам и услугам.
• Организация продвижения банковских продуктов и комплексных финансовых решений.
• Участие в переговорах и деловых встречах с клиентами и партнерами.
• Анализ клиентской базы, динамики продаж и результатов работы департамента.
• Разработка предложений по расширению клиентской базы и повышению качества обслуживания.
• Контроль выполнения плановых показателей и ключевых показателей эффективности (KPI).
• Мониторинг рынка банковских услуг и деятельности конкурентов.
• Координация взаимодействия департамента с другими структурными подразделениями Банка.
• Участие в разработке мероприятий по развитию корпоративного бизнеса.
• Подготовка аналитической и управленческой отчетности.
• Обеспечение соблюдения внутренних нормативных документов и стандартов Банка.

Местоположение: г. Алматы