Наименование вакансии:
Финансовый консультант
Название организации:
Дочерняя организация Акционерное общество Банк ВТБ (Казахстан)
График работы:
полный день
Требуемое образование:
высшее
Требуемый стаж по специальности:
1-3 года
Вакансия: Финансовый консультант
Финансовый консультант в Алматы (Бостандыкский район) играет ключевую роль в предоставлении квалифицированной помощи клиентам в области обслуживания и использования систем СДБО (Системы дистанционного банковского обслуживания). Основные обязанности включают:
- Консультирование пользователей:
- Предоставление консультаций по вопросам регистрации и обслуживания в системах СДБО.
- Разрешение проблем и вопросов пользователей, возникающих в процессе обслуживания.
- Управление инцидентами:
- Ведение регистрации инцидентов для последующего анализа.
- Формирование и отправка запросов по техническим ошибкам пользователей СДБО.
- Управление учетными записями:
- Осуществление блокировки и разблокировки учетных записей пользователей в СДБО.
Работа финансовым консультантом требует внимательности, ответственности и хороших коммуникативных навыков, а также уверенного владения компьютерными технологиями и специфическими программами Бланка.