Вакансия: Главный специалист, Категория С-О-5

Основные обязанности:

• Разработка предложений по совершенствованию нормативных правовых актов в сфере оценки качества государственных услуг.
• Осуществление государственного контроля за качеством оказания государственных услуг и выработка рекомендаций на основе мониторинга.
• Взаимодействие с другими государственными органами для улучшения качества предоставляемых услуг.
• Консультирование государственных служащих и граждан по вопросам, касающимся компетенции Управления.
• Анализ и мониторинг обращений граждан, выявление системных проблем.
• Оказание информационной и методической поддержки гражданам и НКО для осуществления общественного мониторинга качества услуг.
• Составление протоколов и рассмотрение дел об административных правонарушениях в соответствии с законодательством.
• Запрос информации у государственных органов о результатах внутреннего контроля.
• Разработка предложений по повышению качества оказания государственных услуг.
• Проведение инспектирования в государственных органах на предмет создания условий для услугополучателей.
• Внесение обязательных представлений об устранении нарушений, выявленных в ходе проверок.
• Организация разъяснительных мероприятий для услугодателей и услугополучателей по вопросам оказания госуслуг.
• Внесение предложений в Агентство по проекту ежегодного Национального доклада о состоянии государственной службы в Республике Казахстан.
• Выполнение других обязанностей по поручению руководства Департамента.

Место работы: Мангистауская область, г. Актау