Вакансия: Главный специалист, Категория С-О-5

Главный специалист отвечает за контроль и мониторинг качества предоставления государственных услуг в Шортандинском районе. Основные обязанности включают:

• Контроль качества государственных услуг в соответствии с Законом РК «О государственных услугах» и Правилами оказания государственных услуг.
• Организация контрольных мероприятий, включая исполнение рекомендаций по итогам проверок.
• Контроль выполнения планов работы отдела и разработка мер по внедрению инноваций, включая искусственный интеллект.
• Развитие цифровизации в районе и реализация проектов в рамках Концепции «Smart City».
• Информирование услугополучателей о порядке получения государственных услуг и взаимодействие с ЦОН и государственными органами.
• Обучение квалификации работников в сфере оказания услуг и оптимизация процессов обслуживания.
• Своевременное представление отчетов о качестве предоставления услуг.
• Исполнение документов от государственных органов и рассмотрение обращений физических и юридических лиц.

Работа предполагает активное участие в оптимизации и автоматизации процессов оказания государственных услуг, соответствующих законодательству Республики Казахстан.

Локация: Акмолинская область, Шортандинский район.