Вакансия: Контролер по снятию показаний счетчиков

Контролер по снятию показаний счетчиков играет ключевую роль в обеспечении эффективной работы с абонентами и прозрачности расчетов за услуги водоснабжения. Вот основные обязанности и требования к данной должности:

• Ежемесячный контроль показаний: Проведение поквартирного обхода для снятия показаний водомерных приборов учета горячей воды.
• Пломбирование приборов: Обеспечение опломбировки внутриквартирных водомерных приборов учета горячей воды.
• Взаимоотношения с абонентами: Регулирование контактов с абонентами, ведение переписки и прием их представителей по вопросам оказания услуг и расчетов.
• Обработка заявок: Организация работы с абонентами по приему писем, рекламаций и претензий для передачи в соответствующее структурное подразделение.
• Выявление неоформленных абонентов: Проведение проверок для выявления абонентов без подтверждающих документов.
• Контроль правил пользования: Осуществление контроля за соблюдением абонентами правил и норм пользования водопроводом.
• Отчетность: Подготовка и представление отчетов о проведенных проверках в АО.
• Доставка платежных документов: Ежемесячная доставка квитанций, счетов-извещений и других платежных документов.
• Умение работать в команде: Быть терпеливым, внимательным, вежливым и предупредительным в работе с абонентами и коллективом.
• Соблюдение норм: Соблюдение трудовой дисциплины, норм охраны труда, санитарных требований и противопожарной безопасности.
• Регулярное предоставление отчетности: Обеспечение ежедневного/ежемесячного предоставления установленной отчетности.

Локация: Область Абай, г. Семей