Главный специалист курирует работу отдела, контролирует индикаторы и библиотеку, проводит семинары, следит за соблюдением правил. Осуществляет контроль за обращениями, коррупцией и делопроизводством. Важен также контроль за дошкольными учреждениями и кадрами.