Вакансия: Ресепшионист в современный бутик-отель Uurt

Расположенный на первой береговой линии, наш отель предлагает высокий уровень сервиса. Мы ищем ресепшиониста, который понимает важность первого впечатления и готов обеспечить качественное обслуживание гостей.

Обязанности:

• Приём, размещение и выезд гостей
• Работа в программе управления отелем:
• Заселение
• Счета
• Отчёты
• Работа с оплатами:
• Наличные
• Терминал
• Переводы
• Контроль корректности тарифов и бронирований
• Коммуникация с службой housekeeping по статусу номеров
• Продажа дополнительных услуг (upsell)
• Работа с жалобами и нестандартными ситуациями
• Ведение отчётности по смене
• Поддержание порядка в зоне ресепшн

Требования:

• Опыт работы в отеле приветствуется, но не обязателен
• Владение казахским и русским языками обязательно
• Знание английского языка желательно
• Уверенное владение ПК
• Грамотная речь и опрятный внешний вид
• Стрессоустойчивость и умение работать с людьми
• Ответственность и дисциплина
• Готовность работать в сменном графике

Мы ищем человека, который:

• Доброжелателен и внимателен к гостям
• Быстро обучается
• Умеет работать в команде
• Готов развиваться в гостиничной сфере

Условия:

• Сменный график
• Стабильная заработная плата
• Работа в новом современном отеле
• Возможность профессионального роста

Место работы: Мангистауская область, город Актау.