Вакансия: Руководитель отдела продаж

Ключевые обязанности:

• Выполнение плана продаж и достижение ключевых показателей: выручка, прибыль, конверсия, средний чек.
• Контроль ведения клиентской базы с помощью CRM-системы: отчетность и дисциплина сотрудников.
• Контроль качества обработки заявок из всех каналов: сайт, маркетплейсы, мессенджеры, социальные сети, телефон.
• Взаимодействие с отделами: маркетинга, логистики, закупок и склада для обеспечения высокого уровня сервиса.
• Подготовка регулярной отчетности по результатам работы отдела и предложения по повышению эффективности.

Требования:

• Опыт работы руководителем отдела продаж от 2 до 3 лет, желательно в e-commerce или интернет-магазине.
• Знание CRM-систем (Bitrix24, amoCRM или аналогов).
• Способность анализировать показатели продаж и принимать решения на основе данных.
• Понимание основных метрик интернет-магазина: конверсия, средний чек, повторные продажи, стоимость привлечения клиента, LTV.
• Высокие лидерские качества, ответственность, аналитическое мышление и ориентация на результат.

Местоположение: г. Астана, район "Байқоңыр".