Вакансия: Руководитель отдела продаж

Компания Carne ищет опытного Руководителя отдела продаж (РОП) с успешным опытом работы в колл-центре. Мы нуждаемся в специалисте, который не только контролирует менеджеров, но и активно управляет процессами продаж для достижения выше целей.

Обязанности:

• Управление отделом продаж в формате колл-центра
• Контроль входящих и исходящих звонков, конверсии и ключевых показателей (KPI)
• Выполнение и перевыполнение плана продаж
• Управление командой менеджеров: постановка задач, контроль, мотивация и развитие
• Обучение менеджеров по продажам, работе со скриптами и преодолению возражений
• Регулярное прослушивание звонков и повышение качества работы команды
• Контроль работы менеджеров в CRM-системе
• Выстраивание процессов, дисциплины и системы контроля внутри отдела
• Анализ показателей и нахождение точек роста команды

Требования:

• Опыт работы РОПом или тимлидом в колл-центре
• Управление командой от 12–15 человек
• Уверенное понимание KPI: конверсия, дозвон, средний чек, выработка
• Опыт выполнения планов продаж и управления результатом команды
• Умение обучать, мотивировать и требовательно управлять сотрудниками
• Системность, лидерские качества и ориентация на цифры
• Свободное владение казахским языком
• Готовность активно анализировать показатели и нести ответственность за результат отдела

Условия работы:

• Стабильный оклад: 500 000 ₸
• Процент от результата команды
• Средний совокупный доход РОПа: 1 200 000–1 500 000 ₸
• Возможность напрямую влиять на процессы и выстраивать отдел по своему подходу
• Динамичная компания без лишней бюрократии
• Офис: Абая, 68, БЦ Avenue City
• График: 6/1, с 10:00 до 20:30

Мы ищем профессионала, который готов не просто "контролировать" менеджеров, а строить сильную команду и достигать новых высот в продажах.