Вакансия: Руководитель по администрированию банковских операций

Основные обязанности включают:

• Контроль соблюдения прав клиентов: Обеспечение соответствия нормам и стандартам, связанным с правами потребителей.
• Урегулирование задолженности и кредитных обязательств: Управление процессами, направленными на решение проблем с задолженностью.
• Оценка рисков финансовых продуктов: Анализ рисков на этапе разработки и продвижения финансовых услуг.
• Повышение качества обслуживания: Работа над улучшением клиентского сервиса и рассмотрение обращений клиентов.
• Взаимодействие с регуляторами: Обеспечение соответствия внутренней политики Банка нормативным требованиям.
• Информирование клиентов: Консультирование клиентов о правах, обязанностях и условиях финансовых продуктов.

Местоположение: г. Алматы, Алмалинский район.